Veel gestelde vragen

1. Zorgen meer koppelvlakken ook voor meer kosten? 

Ja. De kosten schalen mee met het aantal gekoppelde applicaties. Dat betekent ook dat de kosten dalen op het moment dat een applicatie niet langer is aangesloten.

2. Hoe zorgen jullie ervoor dat de beveiliging op orde is?

Op vele manieren wordt ervoor gezorgd dat verbindingen, gegevens en software veilig zijn. Verbindingen met andere partijen en met de interne organisatie gaan altijd over een beveiligde lijn. We conformeren ons aan de Baseline voor Informatiebeveiliging van de Overheid (BIO). De ISO 27001:2013-certificering borgt dat we blijvend maatregelen om de informatiebeveiliging te optimaliseren. Daarnaast is er een security-framework geïmplementeerd met indicatoren die de omgeving continue monitoren op kwetsbaarheden en ongewenste indringers.

3. Hoe zorgen jullie ervoor dat nieuw koppelvlakken worden geïmplementeerd?

Implementatie van nieuwe koppelvlakken vindt plaats op projectbasis. Elke nieuwe koppeling wordt:

• Vooraf voorzien van een inschatting van de impact
• Vooraf voorzien van een kosteninschatting
• Planmatig tot stand gebracht
• Na realisatie opgenomen in het technisch beheer

De zorg over communicatie met andere leveranciers en testtrajecten nemen we ook over, tenzij in het project andere afspraken worden gemaakt.

4. Ik heb nu Neuron Integratie on Premise, hoe kan ik naar de Cloud migreren?

Via een verkenning brengen we in kaart hoe het traject er voor jouw organisatie uitziet. Uitgangspunt is dat de ‘winkel open blijft’. Op die manier kunnen tijdens de migratie medewerkers gewoon met hun applicaties blijven werken. Via een vooraf afgestemd projectplan wordt de overgang van koppelingen geregeld. De planning en afspraken worden ook in dit projectplan uiteengezet.