Stand-by Service

 
 
 

Stand-by Service

Altijd verzekerd van deskundige ondersteuning bij kritieke werkzaamheden en noodsituaties

Met de professionele ondersteuning van onze ervaren consultants vergroot je de kans op een geslaagd project aanzienlijk. Onze experts kennen de technische ins and outs van Neuron-producten, koppelingen en systemen. Met onze Stand-by Service ervaar je de gemoedsrust van altijd beschikbare professionele ondersteuning.

Deze kennis komt van pas bij:

Server- of databasemigraties
Vervanging van certificaten
Omzetten en leggen van koppelingen
Netwerkwerkzaamheden die Neuron applicaties beïnvloeden
Noodherstel na stroomuitval of andere noodsituaties
 
Wat doen wij

Wat doen wij

Tijdens de stand-by periode staat onze consultant paraat voor ondersteuning, zodat je werkzaamheden efficiënt en soepel verlopen. Daarnaast bieden we advies aan medewerkers die met complexe taken bezig zijn, zodat zij beter voorbereid zijn voor toekomstige projecten. Onze consultants hebben toegang tot het kennisnetwerk van Vicrea en kunnen zo extra expertise inroepen wanneer dit nodig is.

 
 
 

Veelgestelde vragen

Waar vindt de stand-by plaats?
Onze consultant is remote beschikbaar

Kan ik de dienst per uur afnemen?
Nee, de dienst wordt minimaal per halve dag aangeboden.

Betaal ik ook als ik geen hulp nodig heb?
Ja, je betaalt voor de stand-by dienst ongeacht of de consultant wordt ingezet. De consultant is op die dag volledig beschikbaar voor jouw mogelijke werkzaamheden en wordt niet voor andere taken ingepland.

 
 

Interesse?

Neem contact op via het formulier hieronder


Marieke Engel

Projectondersteuning Professional Services