Stand-by Service

 
 
 

Stand-by Service

Deskundige ondersteuning wanneer je die het hardst nodig hebt

Met onze stand-by service profiteer je van directe toegang tot de expertise van onze ervaren consultants, precies wanneer je die het hardste nodig hebt. Dit biedt jou de zekerheid dat je altijd kunt rekenen op deskundige ondersteuning.

Onze specialisten beheersen de technische details van Neuron-producten, koppelingen en systemen als geen ander. Zo kun jij je concentreren op de strategische aspecten van je organisatie zonder je zorgen te maken over technische uitdagingen.

Deze kennis komt van pas bij:

Server- of databasemigraties
Vervanging van certificaten
Omzetten en leggen van koppelingen
Netwerkwerkzaamheden die Neuron applicaties beïnvloeden
Noodherstel na stroomuitval of andere noodsituaties
 
Wat doen wij

Wat doen wij

Tijdens de stand-by periode staat onze consultant klaar om directe ondersteuning te bieden, zodat jouw werkzaamheden soepel en efficiënt blijven verlopen. Bij complexe taken of onverwachte uitdagingen zorgen wij ervoor dat het team altijd optimaal wordt ondersteund.

Daarnaast bieden we gericht advies aan medewerkers die met ingewikkelde projecten bezig zijn, zodat zij niet alleen het huidige werk beter afronden, maar ook beter voorbereid zijn op toekomstige uitdagingen. Onze consultants hebben toegang tot het uitgebreide kennisnetwerk van Vicrea, waardoor we altijd de juiste expertise kunnen inroepen wanneer dat nodig is.

 
 
 

Veelgestelde vragen

Waar vindt de stand-by plaats?
Onze consultant is remote beschikbaar

Kan ik de dienst per uur afnemen?
Nee, de dienst wordt minimaal per halve dag aangeboden.

Betaal ik ook als ik geen hulp nodig heb?
Ja, je betaalt voor de stand-by dienst ongeacht of de consultant wordt ingezet. De consultant is op die dag volledig beschikbaar voor jouw mogelijke werkzaamheden en wordt niet voor andere taken ingepland.

 
 

Interesse?

Neem contact op via het formulier hieronder


Marieke Engel

Projectondersteuning Professional Services